Со стороны услуги бюро переводов выглядят просто: отправил файл, получил перевод. На деле между этими двумя событиями проходит несколько этапов, о которых клиент обычно не знает. Разберём путь одного документа и заодно поймём, за что именно платят. Это пригодится и тем, кто заказывает перевод впервые, и тем, кто уже сталкивался с неудачным результатом и хочет понять, где всё пошло не так.
Как работает бюро перевода в Киеве: путь одного файла
Всё начинается не с переводчика, а с менеджера. Он смотрит на документ: язык, тематика, объём, формат, куда его будут подавать. От этих данных зависят срок, стоимость и то, кого поставят на проект. Обычно менеджер уточняет пять вещей:
- с какого языка и на какой нужен перевод;
- к какой теме относится текст: право, техника, медицина, маркетинг;
- в каком формате пришёл файл: редактируемый документ или скан;
- куда и для чего будет подан готовый перевод;
- к какому сроку он нужен.
Подбор исполнителя и подготовка
Переводчика подбирают под тему. Договор, инструкцию к станку и медицинскую выписку обычно переводят разные люди, потому что у каждого жанра свой словарь. Для технической документации подойдёт бюро технических переводов или агентство, где есть специалисты с профильным образованием.
Перед стартом документ готовят: из скана распознают текст, находят повторяющиеся фрагменты, при необходимости согласуют глоссарий. Большинство бюро работает в специальных программах с памятью переводов: повторяющиеся фразы подставляются автоматически, а переводчик их проверяет. В длинных документах это экономит время и выравнивает терминологию. Если вы раньше уже переводили похожие тексты, пришлите их: так термины в новом документе будут звучать так же, как в старых.
Что происходит после перевода
В бюро переводов документ может пройти весь путь за несколько часов или за несколько дней. Срок зависит от объёма и от того, сколько специалистов работают над проектом параллельно.
Готовый текст не уходит клиенту сразу. Его читает редактор, который сверяет перевод с оригиналом, а затем корректор, который ловит опечатки и мелкие ошибки. В нормальном процессе текст проходит через руки минимум двух человек, а не одного.
Если исполнитель использует машинный перевод как черновик, после него текст всё равно должен пройти правку человеком. Именно на этих этапах находят то, что автор перевода уже не видит: перепутанную цифру, пропущенное предложение. Поэтому проверка не роскошь, а часть работы, как и сам перевод.
Если после сдачи в переводе находят неточность, хорошей практикой считается, когда исполнитель исправляет её без доплаты. Об этом лучше договориться заранее, ещё до начала работы.
Вёрстка, заверение и доставка
Когда текст готов, остаётся довести документ до вида, в котором его примут:
- вёрстка: таблицы, печати, штампы и нумерация должны повторять оригинал;
- нотариальное заверение, если его требует принимающая сторона;
- апостиль, когда документ подаётся в страну, где он нужен;
- доставка: электронная версия или бумажные экземпляры.
Особенно заметна вёрстка в документах со сканами: печать в углу страницы или рукописная подпись в переводе не пропадают, а обозначаются в квадратных скобках, чтобы получатель видел, что было в оригинале. Каждый из этих шагов добавляет времени, поэтому о заверении и формате полезно сказать сразу, а не после того, как перевод уже готов.
Вывод
За одной строкой «перевод документа» стоит целая цепочка: менеджер, профильный переводчик, редактор, корректор, верстальщик, а иногда ещё и нотариус. Все это услуги бюро переводов. Если одно звено выпадает, это обычно заметно только тогда, когда документ уже подают в учреждение. Поэтому, выбирая исполнителя, спрашивайте не только о цене, но и о том, из каких этапов состоит работа и кто отвечает за каждый из них. Ответ на такой вопрос обычно сразу показывает, насколько серьёзно устроен процесс.
Что дальше
Если нужно, чтобы весь этот путь взяла на себя команда, обратитесь в бюро переводов в Киеве MK:translations: менеджер оценит документ, назовёт срок и стоимость и подскажет, нужны ли заверение и апостиль.
